रायपुर-छत्तीसगढ़ में नागरिकों को आनलाइन सेवा प्रदाता संस्थान चिप्स यानि छत्तीसगढ़ इंफोटेक प्रयोशन सोसायटी में इन दिनों प्रदेश के अधिकांश च्वाइस अभिकर्ता खराब सेवाओं के कारण परेशान हो रहे हैं। बताना चाहेंगे कि चिप्स योजना के अंतर्गत आरंभ की गई च्वाइस प्रोजेक्ट के खराब सर्वर के कारण प्रदेश के अधिकांश च्वाइस अभिकर्ता आमजनों को बेहतर सेवाओं दे पाने में कठिनाईयां का सामना कर रहे हैं,जिसे लेकर जानकारी के मुताबिक च्वाइस अभिकर्ताओं और कई ई डिस्ट्रिक्ट मैनेजरों के साथ बहसा बहसी भी हो चुकी है। यहां तक की ई डिस्ट्रिक्ट मैनेजरों के द्वारा अगर ई डिस्ट्रिक्ट के साईट में च्वाइस अभिकर्ताओं के मोबाइल नम्बर बदलने का कार्य भी किया जाता है,तो भी च्वाइस अभिकर्ताओं को पुराना मोबाइल नंबर ही प्रदर्शित होता है,जिसे लेकर भी कई बार बहसा बहसी हो चुकी है। वहीं चिप्स प्रोजेक्ट के वेबसाइट में किसी भी अधिकारी कर्मचारी का मोबाइल नम्बर डिस्प्ले नहीं किया गया है जबकि साईट में प्रदर्शित लैंड लाईन नम्बरों पर संपर्क करने का प्रयास किया जाता है तो नम्बरो का सेवा में ना होना बताया जाता है,जिसे लेकर प्रशासन पर सवाल उठने लगे हैं कि आखिर आमजनों का पैसा कहां व्यय हो रहा है,जब सेवाओं का सुचारू रूप से संचालन करने में प्रशासन चुप्पी साधी हुई है।
मुझे ऐसी समस्या के बारे में जानकारी नहीं थी,अभी आपके माध्यम से संज्ञान में आया है,मैं पता कर इसका समाधान कराता हूं।
रितेश अग्रवाल(भाप्रसे)
मुख्य कार्यपालन अधिकारी,चिप्स
